У Чернівцях хочуть покращити надання послуг громадянам

20-21 березня в м. Чернівці відбувся дводенний семінар-тренінг «Вдосконалення діяльності центру надання адміністративних послуг». Захід організовано Центром політико-правових реформ, Центром досліджень місцевого самоврядування (м. Львів) та Чернівецькою міською радою.

Метою заходу є покращення якості надання адміністративних послуг через вдосконалення діяльності Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) при міській раді. У семінарі-тренінгу взяли участь Керівниця Представництва Фонду Фрідріха Науманна в Україні Міріам Космель, заступник Голови Правління ЦППР Віктор Тимощук, експерт ЦДМС Ігор Бригілевич та посадові особи Івано-Франківського міської ради (Надія Прокопів-Старчевська та Андрій Чайківський), заступник Чернівецького міського голови, керівник ЦНАП міста Чернівці, посадові особи підрозділів, які безпосередньо задіяні в наданні адміністративних послуг, а також представники Чернівецької ОДА та районних державних адміністрацій області. У перший день у семінарській частину заходу участь взяли біля 70 посадових осіб.

Учасники семінар-тренінгу отримали інформацію та фахові консультації щодо державної політики і розвитку законодавства з питань адміністративних послуг, про кращий зарубіжний і український досвід організації надання адміністративних послуг, а також вдосконалили навички зі складання переліку адміністративних послуг, формування технологічних та інформаційних карток адміністративних послуг.

Семінар-тренінг проведено за фінансової підтримки Представництва Фонду Фрідріха Науманна в Україні.