З 30 квітня 2017 року від Мін’юсту до органів місцевого самоврядування перейшли повноваження з державної реєстрації у сфері бізнесу та нерухомості. Це дозволило максимально наблизити ці послуги до громадян, забезпечувати їх через ЦНАПи. Та останнім часом з’явилися тривожні сигнали в діяльності Мін’юсту з цього питання. Про це у статті члена правління ЦППР Віктора Тимощука 

За останні десять років культура комунікації громадян з чиновниками в Україні почала інтенсивно розвиватися і поступово виходити на новий рівень якості. Зокрема, це стосується сфери надання адмінпослуг. Та попри суттєві досягнення, боротьба з бюрократією в цій сфері триває досі. Які саме проблеми є болючими та як їх вирішити – у статті Євгена Школьного 

В Україні необхідно врегулювати на законодавчому рівні питання оплати адміністративних послуг, тому ЦППР підготував та актуалізував проект Концепції Закону про адміністративний збір та  законопроект про адміністративний збір. Документи опубліковані, триває розгляд пропозицій від громадськості. Долучайтеся до обговорення! 

11-12 квітня у м. Львові відбувся дводенний тренінг «Інтеграція нових послуг до центрів надання адміністративних послуг: виклики та шляхи подолання». Метою тренінгу було обговорення законодавчих та практичних проблем інтеграції усіх найпопулярніших серед громадян адміністративних послуг до  ЦНАП, а також шляхів забезпечення їх максимальної якості для громадян за нового рівня інтегрованості.

Опубліковано результати Проекту ЄС «ЦНАП як інноваційний інструмент взаємодії влади та громади», реалізованого за участю ЦППР у Волинській, Львівській та Рівненській областях. За 2 роки вдалося створити або модернізувати 15 ЦНАП, інтегрувати нові послуги та підготувати персонал. Ознайомитися з результатами та фінансовими показниками можна у збірнику

Надання паспортних послуг в ЦНАП м. Харкова є суттєво якіснішим, аніж у підрозділах ДМС. Можливо, актуальнішою для держави є робота над покращенням вже непоганого сервісу у цих «прозорих офісах», аніж марна трата бюджетних коштів на неякісний сервіс у підрозділів ДМС? Більше фактів – у статті експерта мережі UPLAN Олега Конотопцева 

Учасники тренінгу дізналися про законодавчі та практичні проблеми інтеграції найпопулярніших серед громадян адміністративних послуг до ЦНАП, а також про шляхи забезпечення їхньої максимальної якості за нового формату роботи.

13-14 вересня у м. Харкові відбувся дводенний семінар-тренінг «Практичні аспекти організації функціонування центрів надання адміністративних послуг: проблеми подальшого розвитку та інтеграції нових послуг»

Віктор Тимощук про три принципові моменти у створенні належних ЦНАП та забезпеченні їхньої ефективної роботи.

Паспорт – це основний документ людини. Вступ в університет, купівля квартири чи машини, реєстрація шлюбу, відкриття рахунку в банку – все це без нього неможливе.