Мета проекту:

• підтримка імплементації пілотних проектів з сервісно-орієнтованої поліції та комунікації поліції з громадою;
• розвиток спроможності поліцейських працювати за новими підходами;
• розробка нових інструментів управління всередині поліції (система оцінки тощо);
• підвищення ролі громадськості у співпраці з поліцією шляхом налагодження діалогу між місцевими громадами та поліцією.

Очікувані результати проекту:

• розроблено модель (прототип) реформування поліції відповідно до підходу сервісно-орієнтованої поліції;
• презентовано огляд кращих практик реформування поліції в європейських країнах;
• розроблено тренінгову програму для офіцерів поліції та проведено низку навчальних модулей;
• розроблено операційні процедури (гайдлайни) для поліцейських;
• розроблено концепцію нової системи оцінки ефективності роботи поліції;
• cтворено нові майданчики ефективної комунікації між суспільством та поліцією